関西一円（兵庫県、大阪府、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県）対応
ご遺族の方の心残りをなくし続けて64年
〒661-0982 兵庫県尼崎市食満3丁目3-1
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兵庫県知事 許可（般一5）第218639号
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お客様の声
こちらでは、当社の業務サービスをご利用された
お客様の声をご紹介いたします。
ご依頼を検討される際の参考になさってみてください。
なお、お客様のプライバシーの保護やお気持ちに配慮し、
名前はイニシャルで表記し、写真は掲載しておりません。
ご了承ください。
お客様の声
特殊清掃と遺品整理のお客様の声
ゴミ屋敷になった実家を片付けてくれて、
ありがとうございます。
母親から、父親が突然亡くなったとの連絡が来て、久しぶりに母と一緒に
実家に帰ってみると、変わり果てた実家の姿に呆然としてしまいました。
ゴミが山のように積み上げられており、ハエなどの害虫が湧いていて、
臭いもとてもひどく、これを綺麗にするのは無理だと途方に暮れていました。
そんな時に、ホームページを拝見させていただきました。
消臭や害虫の駆除をしてくれただけでなく、ゴミの山も綺麗に片付けてくれました。
希望があれば参加できるということなので、片付け(遺品整理)にも参加しました。
貴重品などもより分けていただいたので助かりました。
身内で家を片付けたいという気持ちではあったのですが、
一人ではとてもすることができませんでした。本当にありがとうございました。
(神戸・N様)
特殊清掃のお客様の声
突然の連絡でも丁寧に対応してくれました。
同僚が何日も会社に来ておらず、気になってマンションの部屋の前まで行ってみると、
玄関から異臭がしており、ただ事ではないということを感じ、警察に連絡しました。
同僚の母親は高齢で、なおかつ突然の出来事だったので、
対応などが難しいと判断した私でしたが、私も昼間は仕事があるので、
なるべく夜にやってほしいと思っていたところ、夜間でも大丈夫で、
なおかつ早急に対応していただけるとのことだったので、
決めさせていただきました。
見積内容もしっかりしていて、的確なアドバイスもしていただけたので、
スムーズに進めることができました。
彼の母親も感謝しています。
(大阪・S様)
遺品整理と除菌・消臭のお客様の声
的確なアドバイスをありがとうございます。
母が病院で突然亡くなり、
母の住んでいたマンションの部屋の片づけをしようとしたのですが、
遺品の数が多く、処分するものがかなりあったので、
どうするべきか悩んでいるときに、ホームページを拝見させていただきました。
引っ越し屋さんでもいいかなと思ったのですが、
半年近く部屋を閉め切ったままだったので、部屋の中はかなりカビ臭く、
冷蔵庫に関しては中の食材も痛み出し、
なおかつ異臭のもとである液体も床に広がっている状態でした。
相談したところ、換気と美装で臭いがなくなれば、
無理にコストをかけて除菌と消臭をしなくてもよいというアドバイスをいただきました。
しかし、異臭のもとが床に染み込み臭いが取れず、
その部分に関しては除菌と消臭を行っていただきました。
全体ではなく、一部分だけだったので、コストダウンにもつながったと思います。
(京都・K様)
特殊清掃の中の除菌・消臭のお客様の声
近隣からの異臭のクレームに対処してくれて
ありがとうございます。
私は仕事柄転勤が多く、実家にあまり帰ることができませんでした。
ある時、警察から電話がかかってきて、母が実家で亡くなっていると連絡が来ました。
葬式を挙げた後、実家にあまり行くことができず、手つかずのまま放置していました。
そんな中、実家の近隣の人から、実家から異臭がするので、
すぐに臭いを取ってほしいという苦情の電話がかかってきました。
今はネットでいろいろな情報が手に入るので、
ウイルス感染するのではないかといわれる近隣の方もいました。
家族に相談したところ、近隣の方にご迷惑をかけているのだから、
早く手を打たなければいけないと思っていたところ、ホームページを拝見しました。
私は、特殊清掃ではなく、除菌と消臭のみを頼みました。
おかげさまで臭いがなくなり、クレームもなくなりました。ありがとうございました。
(滋賀・O様)
生前整理とハウスクリーニングのお客様の声
生前整理を頼みました。
実家の母親がアルツハイマーにかかり、私のマンションで同居することになりました。
同居するにあたり、家族で実家の物を片付けようと思ったのですが、
処分するものも多く、2回から1階に重い荷物を移動することが困難な状況でした。
引っ越し屋さんにお願いしたのですが、荷物の移動だけでは無理だという回答でした。
便利屋さんにお願いしようと思っていた時に、
ホームページを拝見させていただきました。
相談したところ、快く引き受けてくれました。
親和商会さんに決めた一番の理由は、
生前整理とともにハウスクリーニングも行っているという業者だったからです。
母親が住んでいた家も売りに出そうと思っていたので、
生前整理とハウスクリーニングをセットで行っていただきました。
別々の業者に頼むと手間もかかるので、セットでお願いしました。
結果的にコストダウンにもつながりました。
(兵庫・A様)
エアコンクリーニングのお客様の声
エアコンのクリーニングをお願いしました。
夏前に、エアコンのフィルターが汚れていたので、
電気代の節約もかねてエアコン洗浄を依頼しました。
スタッフの方が状況を確認しに来てくれて、エアコンの状態を見て、
フィルター以外はさほど汚れていないので、夏場にさんざん利用した後に、
エアコンの掃除をしたほうが経済的だとアドバイスをいただきました。
その時はフィルターのみを美装していただきました。
その時点ではまだエアコンから出てくる風は、
気にならない程度ですが、嫌なにおいがしていました。
スタッフの方からは、このにおいが気になるのであれば、
ただちに美装を行いますというアドバイスもいただきました。
夏場にさんざん利用した後、美装をお願いしました。
私が納得したのは、作業途中にどれだけ汚れていたのか見せていただけるので、
驚きとともに綺麗になったことが実感できるところでした。
美装後は、嫌なにおいもなく、快適に過ごせています。
子供部屋もあわせて、4台美装していただきました。
(尼崎・T様)
お風呂場のメンテナンスのお客様の声
お風呂場をきれいにしてほしいとお願いしました
お風呂場の浴槽内に黒い汚れがついていて、
気になった私はインターネットで洗剤を購入し、試してみました。
しかし、黒ずみはさほど取れず、あきらめていたところ、
ダメもとで近所の美装屋さんに相談させていただきました。
業者さんが言うには、一度状況を確認させていただいて、
一度サンプル洗いをして、見積金額を出させていただきますとのことでした。
料金は発生しますかとの問いかけに、
サンプル洗いまでは料金は発生しませんとの返事をいただきました。
綺麗になるのであれば、サンプル洗いはしなくてよいので、
すぐにお願いしようかと思っていると、
業者さんが、サンプル洗いを行って、
金額とサンプル内容に納得していただいた上で
施工させていただきますとのことでした。
もちろん、サンプル洗いも納得し、
料金も私が思っていたより安かったので、お願いしました。
全体を綺麗にしていただけました。
(尼崎・H様)
ハウスクリーニングのお客様の声
中古物件を購入後、美装をお願いしました。
悲願だった一軒家をやっと購入することができました。
不動産屋さんの話だと、以前住まわれていた方は犬を飼っていたとのことでした。
そういわれてみれば、フローリングなどはつやもなく、薄い傷などがあり、
なおかつフローリングの隙間などには、犬の毛らしきものが入っていました。
掃除機などで綺麗にすればいいと思っていた私ですが、一つ気になることがあります。
息子が犬猫に対してアレルギーを持っていたのです。
スタッフさんに相談すると、美装後、フローリングマニキュアをかけることによって、
床全体がコーティングされるので、薄い傷も目立たなくなり、つやも出て、
アレルギーに対してもカバーできるのではないかという意見でした。
窓枠・ガラス・キッチン回り・ユニットバスなど、言い出してもきりがないのですが、
いろいろと気になりだした私は、思い切ってお願いすることにしました。
予算以内でどこまでできるかお伺いすると、
私が思っていたより安かったので、お願いしました。
作業後、スタッフさんが手にしていた袋の中を確認してほしいとのことだったので、
袋の中のものを確認すると、
その中には私が想像していた以上のホコリ、犬の毛などが入っていました。
どこにそんなにあったのかと尋ねてみると、
床とキッチンの床下収納などから出たとのことです。
施工後にちゃんと汚れたものなどを見せていただけるので、すごく安心しました。
(姫路・M様)
メンテナンスのお客様の声
厨房の美装をお願いしました
長年飲食店を経営しています。
お客様にアンケートを取ったところ、
照明が暗い、カウンター越しに見えている厨房が汚い、
床が滑るといった回答が大半でした。
ちなみに職業は中華料理店です。
閉店後に掃除はしているのですが、素人では手におえず、
このままではお客様に良い印象を与えられないと思い、
プロにお願いすることにしました。
私の周りには飲食店経営者が多く、相談したところ、
定期的に美装を行ってもらっている業者がいるということなので、
紹介してもらいました。
自分なりにインターネットなどで調べたのですが、
何もわからない業者よりも、知り合いからの口コミのほうが、
実績があり信頼できるので、一度お見積りをお願いしました。
気になることも多かったので、スタッフさんに色々と質問をしました。
Ｑ＆Ａ
Q ①：美装後に薬剤などが残っていたりして人体に異変はないのか
A ①：薬剤を使う場合は、中和剤及び完全水洗いを行います。
場合によっては、人体に無害な薬剤及び高温スチームで、
油を溶かしながら美装を行います。
その点は飲食店なので、特に重視をしながら取り組みますので、問題ありません。
Q ②：薬剤で厨房機器などが変色しないのか
A ②：薬剤によっては傷める可能性もありますが、
その時は養生を行い作業に取り掛かりますので、心配ありません。
Q ③：営業後の作業は可能なのか
A ③：もちろん可能です
閉店後、もしくは定休日に作業をさせていただきます。
ただし、食材が出ていないことが条件です。
冷蔵庫などに保管をお願いいたします。
Q ④：配管の詰まりなどは綺麗になるのか
A ④：もちろんです。弊社は高圧洗浄も行っております。
先端に特殊なノズルをセットし、配管の奥深くに詰まっているものや、
汚れを粉砕しながら押し流していきます。
洗管などとも言います。
排水が流れにくくなると、悪臭の原因にもつながります。
衛生的に非常に悪いと思います。
Q ⑤：床のヌルヌル（ヌメリ）は取れるのか
A ⑤：任せてください。ヌメリ以外にも汚れもきれいになります。
床が綺麗になると、照明の跳ね返りにより、店内も明るくなります。
照明器具などの美装もお勧めします。
Q ⑥：トイレのタイルの黄ばみは取れるのか
A ⑥：綺麗になります。
タイルの素材、タイル自体の色にもよりますが、
黒ずんだり黄ばんだりしているタイルは確実に綺麗になります。
Q ⑦：トイレの白い陶器の黒ずみは取れるのか
A ⑦：陶器なども、染み抜きもしくはあく抜きで綺麗になります。
汚れているもので落とせないものはありません。
Q ⑧：床などのつやは戻るのか
A ⑧：素材が何かによって違ってきます。
つやでいうならば、コーティングをするのか、ワックスをかけるのか、
バフを用いて磨いて輝きを出すのかなど、用途の素材によって異なります。
できる限りのことはさせていただきます。
いろいろとご相談してください。
Q ⑨：クロスは綺麗になりますか
A ⑨：クロスの素材及び状況によりますが、
油などが表面でとどまらず、クロス自体に染み込んでしまった場合は難しいと思います。
ニコチンなどの汚れや黄ばみなどは綺麗になりますが、
太陽の光によってクロス自体が日焼けしてしまった場合などは、
素材自体の劣化なので色は戻りません。
プロからの知恵袋
汚れを落とすのはいいのですが、次に汚れにくくする工夫や、
アドバイスもその都度させていただきます。
トイレに関しては、美装後表面に特別な薬剤でコーティングすると、
汚れにくいトイレに生まれ変わります。
特にトイレなどは汚れやすい場所なので、
こすらなくても水をかければ綺麗なまま保てるようなコーティングなどを
おすすめします。
私たちの質問に対して、多くのアドバイスをいただいたことで、
安心して美装をお願いしました。
厨房が綺麗になったことで、お客様からの評判も良くなりました。
（茨木・N様）
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